Datenschutzerklärung (DSE)
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:
Monika Notter
E-Mail: mono@systemische-aufstellungsarbeit.ch
Telefon: +41 79 530 71 94
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Personendaten sorgfältig, vertraulich und im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website sowie im Zusammenhang mit Kontaktanfragen, Anmeldungen und der Durchführung von Leistungen im Bereich der systemischen Aufstellungsarbeit bearbeitet werden.
3. Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Provider oder durch die technische Infrastruktur automatisch bestimmte Informationen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- verwendeter Browser und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Name des Internet-Service-Providers
Diese Daten werden erhoben, um den sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.
4. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Im Rahmen des Hostings können Personendaten auf den Servern des Hosting-Anbieters bearbeitet werden, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Hosting-Anbieter:
INFOMANIAK NETWORK SA
1227 Acacias/ Schweiz
Mit dem Hosting-Anbieter wird, soweit erforderlich, eine datenschutzkonforme vertragliche Regelung getroffen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem angebotenem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- gegebenenfalls gewünschte Termine oder organisatorische Angaben
Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Kommunikation, Terminabstimmung und Vorbereitung unserer Leistungen.
Bitte übermitteln Sie über unverschlüsselte Kommunikationswege nur diejenigen Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
6. Anmeldung zu Sitzungen, Gruppen, Workshops und Seminaren
Wenn Sie sich für ein Angebot anmelden oder einen Termin buchen, bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die für Organisation, Durchführung und Abrechnung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:
- Stamm- und Kontaktdaten
- Buchungs- und Termindaten
- Kommunikationsdaten
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Angaben, die Sie uns freiwillig im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen mitteilen
Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Anmeldung freiwillig sensible Angaben mitteilen, bearbeiten wir diese nur insoweit, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich ist.
Gerade gesundheitsbezogene oder sehr persönliche Angaben können datenschutzrechtlich besonders sensibel sein; sowohl der EDÖB als auch die EU-Kommission behandeln Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte bzw. sensible Datenkategorie.
7. Anmeldung zu Sitzungen, Gruppen, Workshops und Seminaren
Im Rahmen der Durchführung von Einzelaufstellungen, Gruppenaufstellungen, Workshops oder Seminaren bearbeiten wir Personendaten nur, soweit dies organisatorisch oder vertraglich erforderlich ist.
In Gruppensettings weisen wir darauf hin, dass auch andere Teilnehmende personenbezogene Informationen wahrnehmen können. Alle Teilnehmenden werden daher zur Vertraulichkeit verpflichtet.
8. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere:
- Name
- Rechnungsadresse
- gebuchte Leistung
- Zahlungsinformationen
- Zahlungsstatus
Soweit externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, bearbeiten diese Daten eigenverantwortlich nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Eingesetzte Zahlungsarten / Dienstleister:
Überweisung / Barzahlung / Twint
9. Weitergabe an Dritte
Personendaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb der Website oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting-Anbieter
- IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Buchhaltungs- oder Treuhanddienstleister
- Kommunikations- oder Terminverwaltungsdienste, soweit eingesetzt
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
10. Bekanntgabe ins Ausland
Soweit Dienstleister im Ausland eingesetzt werden oder Daten in Staaten außerhalb Ihres Landes bearbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder grundlegende Funktionen der Website erforderlich ist.
Falls du keine Analyse- oder Marketingtools einsetzt, kannst du diesen Absatz so lassen:
Es werden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken eingesetzt.
12. Externe Dienste und eingebettete Inhalte
Diesen Abschnitt bitte nur drin lassen, wenn du solche Dienste wirklich verwendest. Auf dieser Website können Inhalte oder Dienste von Drittanbietern eingebunden werden, zum Beispiel:
- Kartenmaterial
- Videos
- Schriftarten
- Terminbuchungstools
- Social-Media-Inhalte
- Captcha-Dienste
Bei der Nutzung solcher Dienste können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.
Eingesetzte Dienste:
Google Maps / Facebook
Wenn du solche Dienste verwendest, sollte ich diesen Abschnitt noch konkret für jeden Dienst ausformulieren.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Insbesondere können Daten gespeichert werden:
- für die Bearbeitung von Anfragen,
- für die Organisation und Durchführung gebuchter Leistungen,
- für die Rechnungsstellung und Buchhaltung,
- zur Wahrung rechtlicher Ansprüche,
- zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website.
Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Bearbeitung zu schützen.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:
- Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- der Bearbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, soweit gesetzlich vorgesehen,
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Der EDÖB nennt als zentrale Betroffenenrechte insbesondere Auskunft, Berichtigung und Löschung; auch die EU-Kommission führt entsprechende Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit auf.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
16. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website, unsere Angebote oder die rechtlichen Vorgaben ändern.